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内容摘要：6月25日，“第三届三亚维景（jǐng）国际度假酒店服务常（cháng）识与技能（néng）大赛（sài）”在酒店（diàn）宴会厅出色（sè）上（shàng）演。为（wéi）了以更好的精神面目和服务精神给客人（rén）贴心舒适（shì）的服务（wù）感受，三亚维（wéi）景（jǐng）国际度假酒（jiǔ）店于6月25日至26日展开了一（yī）年（nián）一（yī）度为（wéi）期2天的“第三届服务常（cháng）识与技能大赛”，酒店...?...
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6月25日，“第三届（jiè）三亚维景国际度假酒店服务（wù）常识与技能大赛”在酒店（diàn）宴会（huì）厅出色上演。
为（wéi）了以（yǐ）更好的精神面目（mù）和服务精（jīng）神（shén）给客人贴心（xīn）舒适的服务感受（shòu），三亚维景国际度（dù）假酒店于6月25日（rì）至26日展开了一（yī）年（nián）一度为（wéi）期2天的“第三届服务常识与技能大（dà）赛”，酒店（diàn）各（gè）部门派（pài）出代表参（cān）赛，一场竞争激烈的技能“比武”出色（sè）上（shàng）演。 比赛内容包括前台对客（kè）服务（仪（yí）容（róng）仪表、客人咨询问答）、餐厅服务（中式宴会摆台、西式宴会摆台、西式自助餐摆（bǎi）台）、客房（fáng）服务（中式（shì）铺床）、厨房（fáng）刀工、工（gōng）程技术、消防（fáng）演习、收银点钞、后勤技能（办（bàn）公室文（wén）档及表格（gé）的制作）等12个（gè）项目。为（wéi）了凸显比赛的公（gōng）平性（xìng），也（yě）为让各部门的人员能更全面（miàn）的了解及介入（rù）每一（yī）个岗位的服（fú）务工作，比赛还（hái）特别（bié）设置了专（zhuān）业组及业余组的技能（néng）比拼。 比赛（sài）过程中，酒（jiǔ）店（diàn）总经理关铁山还不时对即将（jiāng）上擂台的参赛选手（shǒu）赐与激励和（hé）指（zhǐ）导，现场原本紧张（zhāng）的气氛在他（tā）的亲和（hé）幽默的指导下变得十（shí）分轻松愉快。 赛后，关（guān）铁山进行总结发言，对每一个比赛项目的各（gè）个环节提出了点评（píng）和指导，以加深员工对技能把握的深刻印象。他说，希望（wàng）酒店（diàn）全体员工（gōng）通过此次比（bǐ）赛活动，将专业、卓越、高效的优质（zhì）服务精神，扎（zhā）根（gēn）于（yú）每位员（yuán）工心中，增强酒店全（quán）体员工的荣誉感和主人（rén）翁精（jīng）神。
（三亚旅（lǚ）游官方网 司敏（mǐn） 秦英佑（yòu））
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更（gèng）新（xīn）时间：2013-06-28 来源：互联网 编号：101516
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