酒店旅馆住宿（xiǔ）预（yù）订（dìng）流程
1、点（diǎn）击（jī）酒（jiǔ）店预订栏目，会显示海南各（gè）主要旅游地区的（de）分区栏目
2、选（xuǎn）择好想预订（dìng）的地区进入(如三亚亚龙湾地区),要了（le）解喜欢的（de）酒店的房型和介（jiè）绍则点击进入
3、选择好您需（xū）要（yào）的房型，点击"预订"就可（kě）直（zhí）接进入预订界面
以拨打预订服务电话方式（shì）提（tí）交预（yù）订信息（xī）
1、房价信息在房价信息栏上会有您预订时间段每天的房（fáng）价及是（shì）否（fǒu）含早餐
2、正（zhèng）确告诉客服人员预订间数，及入（rù）住（zhù）和离（lí）店时间，方便（biàn）酒店安排客房（fáng），如你是（shì）会员，请正确告诉客服会（huì）员帐号
3、正确（què）告诉客服（fú）人员（yuán）真实的（de）联系人姓名和手机，可告诉客服您的特殊（shū）要（yào）求，如大床（chuáng）、无烟房，但要求只能尽量安排
4、客服人员记录你的预（yù）订信（xìn）息，你可以（yǐ）挂下电话等待客服人员的预订（dìng）结（jié）果通知
以（yǐ）填写酒店预订单方式提交预订信息（xī）
1、房价信息（xī）在房价信（xìn）息栏上会有（yǒu）您（nín）预订时（shí）间段每天的房（fáng）价（jià）及是否含早餐
2、正确填（tián）写预订间数，方便酒店安排（pái）客房（fáng），如果你是会员，为先登录会员（yuán）中心再提及订（dìng）单信息
3、在联系（xì）人栏请填写真实（shí）的联（lián）系人姓名和联系手机（jī），备注（zhù）中可注明特殊要求（qiú），如大床、无烟房，但只能尽量安排
4、填写完以上预订信息，点击"下一（yī）步（bù）"进入"提交预订（dìng）申（shēn）请单"界面（miàn）
预（yù）订信息处理结果的确认
在预订（dìng）信息提及后，这并（bìng）不意味（wèi）着您的订房已获确（què）认，只有当万象城在线和三亚旅游服务网以传（chuán）真或邮件的确认方式（shì）确认您预订成功，您的订房才算得到最终的（de）确认。 在酒店（diàn）无房（fáng）或其他特殊情况下，三亚旅（lǚ）游服（fú）务网仍（réng）将（jiāng）至（zhì）电或邮件通（tōng）知您（nín）。
预订（dìng）须知与常（cháng）见问题说（shuō）明
建议您提前（qián）半个月，一般提前3天。但节假日或旅（lǚ）游旺季最（zuì）好（hǎo）提前较长时间预订，以防酒店客满。按国际（jì）惯（guàn）例（lì），酒店的入住时间为14:00，离店（diàn）时间为正午12:00。如提前入住或推（tuī）迟离（lí）店，均须酌情加收一定的费用。预订确认（rèn）后，请按三（sān）亚旅游服务网指定（dìng）的付款方式付款，如未在规（guī）定时间内（nèi）付（fù）款到万象城在线和三亚旅游服务网，该订单自动（dòng）取消。届时如不能顺利入住酒店（diàn），万象城在线和三亚旅游服（fú）务网将不承担责任。万象城在线和三亚旅游服务网（wǎng）承诺在给您（nín）确认订房后（hòu），您能如（rú）期入住您（nín）所预订的宾馆（guǎn），否则（zé）由（yóu）此引起的损失由三亚（yà）旅游服务网（wǎng）承担（dān），如您已预付或三（sān）亚旅游服务网为您预付房款（kuǎn）后，因您自身原（yuán）因而未入（rù）住造（zào）成的损失（shī）将由您承担。
交通（tōng）机票预订流（liú）程（chéng）
1、在特（tè）价机票栏目中选（xuǎn）择好你需要（yào）的航班，选择前务必看清说明
2、选择（zé）好（hǎo）您需要的航班，点（diǎn）击"预订"就可（kě）直（zhí）接进入（rù）预订界面
以拨打预订服务电话方式提交预订信息
1、正确告（gào）诉客服人员预订（dìng）张数，及出发或返程时（shí）间，真实的乘机人姓名和手机，可告诉客服是否（fǒu）需要接机（jī）服（fú）务
2、客服人员记（jì）录（lù）你的预订信（xìn）息，你可以挂下电（diàn）话等待（dài）客服人员的预订结果通知
以（yǐ）填写机票（piào）预（yù）订单方式提交预订信息
1、正确（què）填写预订张数，及出（chū）发或返程时间，真（zhēn）实的乘机人姓名（míng）和（hé）手机，可备注说明（míng）您是否（fǒu）需（xū）要接机服（fú）务（wù）
2、填写完以上（shàng）预（yù）订（dìng）信息，点（diǎn）击"下一（yī）步"进入"提交（jiāo）预订申请单（dān）"界面
预（yù）订信息处理结果的（de）确认
在预订（dìng）信息提及后，这（zhè）并不（bú）意味着您的订票（piào）已获确认（rèn），只有当万象城在线和三亚旅游服务网以传真或邮件的确认方式确认您预订成功，您的订票才算得到最终的确认（rèn）。 在航空公（gōng）司无票（piào）或其他特殊情况下，三亚旅（lǚ）游服务网仍将至电或邮件通知您。
预（yù）订须知与常见（jiàn）问（wèn）题说明
建议（yì）您提前半个月，一（yī）般提前3天。但节（jiē）假（jiǎ）日或（huò）旅游旺季最好提前较（jiào）长时间预订，以（yǐ）防（fáng）机票（piào）售（shòu）完（wán）。请正确、详细的提供您的联系信息并保持通（tōng）讯畅通，以便机票（piào）预订员能及（jí）时地与您（nín）联（lián）系；如联系人、联系电话等资料有误，此订（dìng）单将被视为无效订单作取（qǔ）消处（chù）理。请（qǐng）勿提交重复（fù）订单（同一位登（dēng）机人相同（tóng）时间（jiān）段两张以上的机票订（dìng）单），如提交重复订单导致（zhì）了重复出票，所产生的退票损失将（jiāng）由预订者全部承（chéng）担。三亚（yà）旅游服务网仅提供票务信息，任（rèn）何临时航班变动请与航空公司联系（xì），三（sān）亚旅（lǚ）游服务网（wǎng）不（bú）承担责任。预订确认后，请按（àn）三亚（yà）旅游服务网指定的付款方式（shì）付款，如未在规（guī）定时间内付款到万象城在线和三亚旅游（yóu）服（fú）务网，该订单自动取消。届时如（rú）不能顺利取得（dé）机票，三（sān）亚旅游服（fú）务网将不承担任（rèn）何责（zé）任。万象城在线和三亚旅游（yóu）服务（wù）网（wǎng）承（chéng）诺在给您确认机票（piào）后（hòu），您（nín）能如期取到（dào）您所预订的机票，否则（zé）由此引起的损失由三亚（yà）旅游服务网（wǎng）承担（dān）。
旅游度假（jiǎ）产品预（yù）订流程（chéng）
1、点（diǎn）击度假（jiǎ）旅（lǚ）游线路栏目，会显示万象城在线和三亚旅游服（fú）务网针对不同（tóng）需求的客人推出的度假产品
2、选（xuǎn）择您需要的度假产品后，里面会有详细的行（háng）程（chéng）推荐、费用包含以及自由行攻略等（děng）
3、选择好您需要的度假产品，点击"预（yù）订"就可直接进入预订界面
以拨（bō）打预（yù）订（dìng）服务电话方式提交预订信（xìn）息
1、正确告诉（sù）客（kè）服（fú）人员出行人数，及出发时（shí）间，真实的参加人（rén）姓名和手机（jī），可告诉客服是否有（yǒu）老（lǎo）人或（huò）儿童
2、客服人员（yuán）记（jì）录你的预订信息，你可以挂下电话等待（dài）客服人员的预订结果通知
以填写度假（jiǎ）预订单方式（shì）提（tí）交预订信息
1、正确填写出行人数，及出发时间（jiān），真（zhēn）实的参加（jiā）人姓（xìng）名（míng）和手机，可备注（zhù）说明您是否有（yǒu）老人或（huò）儿（ér）童
2、填写完以上预（yù）订信息（xī），点击"下一步（bù）"进入"提交预订申（shēn）请单"界面
预订（dìng）信息处理结（jié）果（guǒ）的（de）确（què）认（rèn）
在预（yù）订信息提（tí）及后（hòu），这并不意（yì）味着您（nín）的预订已获确认，只有当（dāng）万象城在线和三亚旅游服务网以传真或邮件的确认方式确认您预订成（chéng）功，您的（de）预订（dìng）才（cái）算得到最（zuì）终的（de）确认。 在线路座位已满（mǎn）或其他特（tè）殊情况下，三亚（yà）旅游服务网仍将（jiāng）至电（diàn）或邮件通知（zhī）您（nín）。
预订须知与常见问题（tí）说明
国内（nèi）短途产品至少需要（yào）提前2～3天预（yù）订并付（fù）款，国内长途至少需要提前3个工（gōng）作（zuò）日预订并付（fù）款。产品资源比（bǐ）较紧张的时候，我（wǒ）们一般会约定最晚的（de）付款时间，若（ruò）是不能够在最晚付款时间内付款（kuǎn），则产品位（wèi）子我们不（bú）予保留。无论何种原因导（dǎo）致产品（pǐn）涨价时，对于您已付款订（dìng）单，涨价（jià）差额由（yóu）我方自行（háng）承担；对于您（nín）未（wèi）付款（kuǎn）订单（dān），只要您在我方规定的（de）时间内付款，涨（zhǎng）价差（chà）额也由（yóu）我（wǒ）方自（zì）行（háng）承担，如果您未在我方规定时间内付款，您预订的度假产品将（jiāng）按（àn）照涨价后的新价格执行。无论何种原因导致（zhì）产品（pǐn）降价时，对于您已付（fù）款订（dìng）单，降（jiàng）价差（chà）额我方将（jiāng）主动退还与您；对于（yú）您未付（fù）款订（dìng）单，我（wǒ）方将会主动（dòng）通知您并按照降价后的价格重（chóng）新调（diào）整您的（de）订单报价。在您的预（yù）订生（shēng）效后，如果在（zài）本须知或订（dìng）单约定内容履行过程中，您对相（xiàng）关（guān）事宜的履（lǚ）行发生争议，您只同意按（àn）照中华（huá）人民共和国（guó）国家（jiā）旅游局颁（bān）布的（de）相关法（fǎ）律法（fǎ）规来解决争议。